自2017年9月1日起,所有澳门豆捞原E家卡客户将免费升级为澳门豆捞微星卡会员,并可享受微星卡会员所有权益,原E家卡内余额将自动转存到微星卡内。
在实际使用过程中,小捞陆续收到了捞粉们发来的疑问,主要集中在“关联卡号不唯一”,以及“如何激活升级”上。
问题一:提示“关联卡号不唯一”
9月1日后还是出现提示信息:“关联卡号不唯一”,原因是您的手机号码关联了澳门豆捞其他种类的卡,如:福运卡。
解决方式:拨打澳门豆捞全国服务热线0571-86699999,为您第一时间提交解决。
问题二:E家卡升级微星卡激活步骤
2017.9.1日起,E家卡将自动升级为微星卡,默认初始状态为取消,需要客户在手机微信公众号内激活方可正常使用。
一、原E家卡客户于澳门豆捞官方公众号绑定过E家卡,请按以下方式激活即可:
1、登陆澳门豆捞官方公众号,点击菜单“会员卡”选项。
2、点击“未激活,立即激活”。
3、点击获取验证码,然后输入验证码即可激活(验证码只会发送到办卡时注册的手机号码上)。
4、激活成功后,退出公众号,重新登陆即可生效。
二、未在澳门豆捞官方公众号绑定过会员卡的客户的激活方式:
1、需要使用办理会员卡时的手机号登陆公众号的会员卡界面,登陆后即可按第一种方式激活。
2、如客户因个人原因导致办卡时的手机号码现已无法使用,导致无法正常激活,需客户提供有效证件至澳门豆捞会员卡中心,核实无误后,将对备案手机号码予以修改。
联系我们:
澳门豆捞全国服务热线:0571-86699999